名古屋支店 愛知医科大学病院
日本空調でなければ、
進まなかった工事だった。
“屋内プールをリハビリステーションにリニューアルする”――2024年、名古屋支店FMチームが常駐管理する愛知医科大学病院で、ある大規模な改修計画が持ち上がった。「病院のことを最もよく知る自分たちこそ、最適な環境をつくれるはずだ」それは日々施設の快適さを守り続けてきたチームとして譲れない想いだった。なんとしてもこのプロジェクトを成し遂げたいというO.K.リーダーの強い意志に、営業・RAC・ソリューションチームから、歴戦のメンバーたちが集結する。
プロジェクトメンバー
O.K.
2002年新卒入社
愛知医科大学チーム リーダーどんな状況下でも、一言でチームの士気を高めるリーダーシップを持つ。小学校から大学まで野球部で、ずっとキャプテンだった。ポジションはキャッチャー。
K.N.
2000年新卒入社
名古屋支店 RACチーム リーダー中国地方の新規開拓を行った経験を持つ。経験を生かしたプレゼン資料の構成やお客様の立場に立った見せ方を考えることが好きで、メンバーから助言を求められることも多い。
O.T.
2004年新卒入社
名古屋支店 営業チーム リーダー技術職として入社後、営業チームに異動。どんな複雑な状況も、相手に分かりやすく伝える力を発揮して、いくつものプロジェクトを推進してきた。
I.K.
1993年中途入社
名古屋支店 ソリューションチーム リーダー豊富な知識と現場経験を活かして、数々の工事の受注をアシストしてきた。自分の感情をあまり表に出さないが、仲間に頼られたら断らない情深さがある。
プロジェクト相関図
想いがあるなら、やろう。
O.K.
ここまで大規模な工事は今までなかったよね。なんたってプールをリハビリステーションにするっていうんだから。基礎からの大改修になるぞって。
O.T.
この規模だからこそ、常駐してる日本空調が工事に関わった方が、お客さんも安心できると僕も思いました。
O.K.
二つ返事で「やります」と言える仕事じゃないってのもわかるよ。でもお客さんからうちに任せたいって話をもらって、どうしても期待に応えたかった。
O.T.
新設工事じゃなくてリニューアルの場合、現状をどれだけ知ってるかって工事の進行に大きく影響しますからね。O.K.さんと作戦会議して、I.Y.マネージャーにプレゼンしました。
O.K.
あの日の会議室でのこと、俺今でもはっきり覚えてるんだけど・・・一通りプレゼンして、I.Y.マネージャーに「この仕事に、強い想いはあるのか」って聞かれた。「もちろんあります」って答えたら、「そうか、やろう。」って。あのシーンは忘れられないよね。
「この仕事に、強い想いはあるのか」
誰か一人でも止まったら、間に合わなかった。
I.K.
で、そこから受注に向けた準備に入るわけだけど、いざプールの図面を出してきて見たら、どうも実際の様子と違うところがあるぞと。
K.N.
図面はマンガ雑誌2冊分くらい？マンガなら読めるからいいけどさ（笑）見てもどこに何が書いてあるのかさっぱり分からない。途方に暮れてたのを、I.K.さんが一つひとつ紐解いてくれた。
O.T.
現場調査をして図面と照らし合わせて、曖昧な部分を明確にする作業から始まりました。お客さんとの質疑もたしか百何十個ありましたよね？このメンバーだからできたと思う。
I.K.
図面をみれば、どこが合ってないのかは大体わかったけど、この規模にしては設計・積算までのスパンは短かったな。毎週みんなと打ち合わせをして、なんとか設計図と見積もりは用意できたけどさ。
K.N.
思えばあの頃は一日中誰かと打ち合わせしてた。現場を止めないってことで頭がいっぱいだった。
O.K.
俺この仕事を受けた時、K.N.さんからの依頼は絶対断らないって決めてたんだよ。名古屋支店は比較的人数はいるけど、それでも岐阜支店、三重支店から応援に来てもらった時期もあった。あとは必要な部材や工具があれば、すぐ手配したりね。
O.T.
たしかに、誰か1人でも止まったら間に合わなかったですよね。
さまざまな困難や想定外の出来事を経て、天井がつき、床ができ、必要な設備が設置されていった。そして、リハビリステーション完成の日が近づいてくる。
空調工事と衛生工事を並行してやりきる技術力。
K.N.
最終的には、100社以上、1000人を超える人が関わる大工事になってた。建設会社、土木施工会社、塗装会社、電気工事会社、消防関係・・・
O.K.
各部門に長けたメンバーが中心にいて、協力してくれる仲間がいたから実現できたと俺は思ってるよ。それぞれが職種ごとの強みを発揮してた。途中で仕様変更があったときも、O.T.さんがお客さんに丁寧に説明してくれて、おかげで工事がストップしなかった。
O.T.
必要なものにどれくらい金額がかかるか、正直にお伝えしただけです。ただ、まだ形がないものなので、お客さんがイメージしやすいように伝え方は工夫しました。
I.K.
O.T.さんが得意なところだよね。
K.N.
完成したのは、クリスマス前くらいだったっけ。
O.K.
完成したときは「やったー！」って大喜びするより、無事に工事が終わってホッとした。「あー、よかった」って。
K.N.
最後まで事故なく工事を完遂したところも評価が高かったよね。
O.T.
安全表彰も受けましたよね。横並びで何十社かある中でうちが推薦されて。
K.N.
この工事を事故なくできたのは、日頃から協力会社も含めて「安全第一」が徹底されていたからかな。
O.K.
建設会社さんの厳しい安全管理基準を肌で学んで、それを僕ら自身が徹底してやり切った結果だよね。あれは自信になったな。
I.K.
あとはやっぱり、空調工事と衛生工事を並行してやりきる技術力をお客さんに見せられたのも大きい成果じゃないかな。
みんなの手を渡って形になっていく。
O.K.
これこそ日本空調のワンストップサービスだって感じた。
O.T.
O.K.さんがきっかけを作って、I.K.さんの力を借りて受注して、K.N.さんが工事を仕上げていって、みんなの手を渡って形になっていくのをすごいなって見てました。
O.K.
安全に滞りなく予算内で工事を終われたってので「日本空調じゃなかったら進まなかった」って言われたんだよ。
O.T.
I.Y.マネージャーからも後日「あの工事をちゃんと成功させたから今の信頼がある」ってことを言ってもらえて、それがすごく嬉しかったです。
O.K.
日本空調だからできる仕事っていうのを、後輩にも伝えていきたいね。
お客さんの期待にどう応えるべきか考え続けて、最初の風を起こしたい。
O.K.
2002年新卒入社 愛知医科大学チーム リーダー
分からなくても、まずはやってみること。挑戦をやめたら成長も止まるから。
K.N.
2000年新卒入社 名古屋支店 RACチーム リーダー
現場を止めないために自分がいる。いつでも最前線に立つ心構えでいます。
O.T.
2004年新卒入社 名古屋支店 営業チーム リーダー
全国に仲間がいる。仲間との絆が最大の強みだと次世代に伝えていきたい。
I.K.
1993年中途入社 名古屋支店 ソリューションチーム リーダー
名古屋支店I.Y.マネージャーにインタビューしました。
一人ひとりの主体性が、いい仕事につながる。
最初O.K.さんからこの工事を受けたいと聞いた時、技術的にはやれるだろうと思った。あとは、本人たちの気持ち。なんか私の一言で決まったみたいに言ってるらしいけど、大袈裟なんだよなあ（笑）責任感をもって仕事に取り組むために、メンバーには日頃から自分の意思を表現してもらうようにしているし、今回もそれを確認したかった。「上司が許可したからやります」では、気持ちがもたないと思ったからです。ワンストップサービスって意味では、たしかに日本空調サービスの真骨頂といえるので、今回のような仕事の実績はこれからも増やしていきたいですね。
※記事内の部署名・役職名は、取材当時のものです。
